企业的责任,是在遵守社会道德准则,依法规范经营的前提下,创造企业自身价值的同时缔造社会价值,履行对社会应有的责任,实现企业赢利之上的追求,是完成对社会的完整的神圣使命。

积极履行对政府责任 
1.诚信规范经营,做和谐社会的构建者
公众集团一贯坚持规范运作,依法纳税,创新产品。2008年,在世界金融危机的冲击下,公众信息产业集团一如既往,按期交付各类项目,赢得了政府主管部门和社会各界的一致好评。

2.关注低收入群体,积极解决社会下岗再就业难题
2005年,公众集团贯彻中央关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的指导精神,建立科技拥军基地和下岗再就业基地,为鼓励和培养下岗失业人员创业意识和再就业本领,增强创业意愿,鼓励他们进行创业并实现再就业。集团邀请大连理工大学高级讲师对社区下岗失业人员进行就业与再就业培训指导,得到了来自大连市总工会及上级领导的好评。

3.响应政府号召,做经济平稳增长的促进者
公众集团大力拥护和严格执行国家、省、市颁布的行业政策,在实现自身持续发展的同时,积极为信息化产业健康发展和保持地方经济平稳增长贡献力量。在2008年,作为官方合作伙伴,集团全面支持城市展览事业,建设报道小组,全程跟踪各类大型展会,通过自身网络媒体优势,宣传城市形象,为大连市展览事业贡献一份力量。

图层 12@2x.png

身在行业中,对行业发展不遗余力
公众集团在不断提高自身综合素质和竞争力的同时,心系行业发展大局,争做行业变革进步的“助推器”。
1.投身信息化带动产业化,为行业整体开发水平的提高贡献力量
公众集团把“信息化带动产业化”作为公司发展战略的重要组成部分。自成立以来,公众集团致力于整合行业资源,建设行业研究团队。多年来在信息产业方面取得的成果以及充分运用产业化成果建设的平台项目,得到了政府主管部门和社会的一致认可。


2.把握经济发展脉搏,为行业发展出力献策

公众集团积极响应国家信息化宏观调控政策,进一步规范资源整合行为,加大产业资源利用,发挥信息化平台的重要作用,优化产品结构,充分利用自身在行业中的影响力,积极推动行业自律,大力倡导社会责任。集团不仅通过撰写专题报告,参加大连市政府、大连市经济和信息化委员会、大连市贸促会组织的信息产业座谈会等方式,向主管部门提出促进信息化产业健康发展的政策建议,得到了市委市政府的高度重视,加速了大连市信息数字化迈进的步伐。


成功源于共享,与合作伙伴和谐相处
从企业发展战略高度出发,十分重视对合作伙伴(即利益相关者)的责任,取得了明显成效。
1.积极实施集约化的供应链式管理
公众集团在企业流程再造过程中,将企业生产经营过程中有关的人、技术、经营管理三要素有机地集成并优化运行,实现了项目建设生命周期优化控制,较好适应了新的竞争环境下,市场对生产和管理过程提出的高质量、低成本的要求。

2.积极推行品牌战略联盟
多年来,公众集团积极推行了包括品牌设计、合作联盟用户、品牌推广商在内的品牌战略联盟。集团选择的这些战略伙伴多是行业内著名的企业、商家,或国内外同行业中的佼佼者,如中国华路集团、大连天图有限公司等。正是随着一大批品牌合作伙伴的战略加盟,公众集团诚信品牌越来越受到了市场和客户的青睐。

3.积极打造多赢合作模式
多年来公众集团积极倡导合作伙伴随企业共成长的发展理念,视合作伙伴为客户,努力构建相互尊重、诚实守信、多方共赢的良好合作关系。公众集团尊重并维护合作伙伴的合法权益,从不利用市场波动恶意压价。集团各部门人员严守规章制度,公正廉洁平等地处理合作关系。


为客户创造价值,成功履行对客户的责任 
公众集团以“悉查客户需求,超越客户期待”为企业服务口号,用优质的产品和服务,切实履行对客户的责任。

1.不断完善,成就优质的服务体系
为了提升公众集团整体服务体系的管理标准,为客户建立高质量的服务体系,2009年,集团全面导入ISO9001质量管理体系,并与同年年底成立了质量管理委员会.多次修订了客户服务管理章程,并设定严格的考评制度,完善客户服务的各方面要求。

2.构建现代化、信息化平台,打造高品质的个性化服务。
解决客户之急,满足客户之需,我们拥有高素质的服务团队,解决每一位客户的个性化需求,我们先后在软件开发领域、系统集成、信息化平台建设等领域,为不同需求的用户,研发了具有自主知识产权的多项成果。

3.诚信经营,赢得客户信赖
公众集团坚持“规范服务,诚信做事”,做值得客户信赖的企业,从客户咨询、提出需求、签订协议到测试验收,我们每一个环节,每一项流程都按照规定的流程操作,让每一位与公众合作的客户,每一位使用公众产品的用户,都能感受到集团认真、诚信的做事态度。

4.完善售后服务,增加服务附加值
重视客户关系管理,不断提升客户服务水平。公众集团成立了客户俱乐部,为客户提供良好的沟通服务平台,并通过俱乐部传播企业文化,让客户充分感受到集团的人文精神。与此同时,我们十分注重对已交付项目的售后管理和维护,在项目交付使用之后,集团详细了解用户基于使用的硬件设备及软件环境,为客户提供合理的产品使用和保养建议,提升用户整体使用环境,更向客户展现了一个负责任的信息产化企业的优良风范。

 



友情链接  丨  大连市网络安全认证服务平台百川高科

联系方式  丨  0411-83655233 电子邮箱  丨  public@dlpii.com

公司地址  丨  中国·辽宁省·大连市西岗区胜利路38号

版权所有?2013 Dalian Public Information Industry Group

扫描二维码,关注我们

黄色AV网站